Come aumentare le vendite del mio sito web?
In questo articolo troverai utili consigli per aumentare le vendite, una volta che il tuo sito sarà in grado di attrarre lead qualificati e quindi interessati ai tuoi prodotti o servizi.
Oltre a queste informazioni, se desideri altri approfondimenti sul tema dell’inbound marketing, li troverai negli articoli precedenti:
- Cos’è l’Inbound Marketing?
- Come attirare traffico sul mio sito web?
- La fase 2 del processo di inbound: la conversione.
Quando il tuo sito genera nuovi lead, devi imparare a gestirli in maniera efficace per risparmiare tempo, offrire al potenziale cliente un’esperienza d’acquisto interessante e in questo modo aumentare le vendite.
Inbound Marketing: la fase 3, come chiudere le vendite
Come ormai saprai l’inbound marketing è una metodologia che si basa su 4 fasi precise: Attira visitatori, Convertili in lead, Chiudi le vendite e Fidelizza i tuoi clienti acquisiti trasformandoli in promotori.
Puoi chiudere più vendite attraverso queste 5 attività:
ALLINEARE MARKETING E VENDITE
Spesso, nelle aziende, la relazione tra le persone del marketing e quelle del commerciale non è delle migliori. Per avere successo nella tua strategia di inbound marketing devi portare i due reparti sulla stessa pagina. Entrambi devono concentrarsi sugli stessi obiettivi di fatturato. I due reparti devono allinearsi sulle modalità, sugli strumenti, sulle Buyer Persona e riuscire a comunicare e a collaborare in modo proficuo.
UTILIZZARE UN CRM
Assicurati che i lead generati dal sito web e dagli altri canali siano inseriti in una lista ordinata. Meglio se le anagrafiche sono gestite da un apposito software, chiamato CRM (Customer Relationship Management). Il CRM contiene tutti i nominativi che arrivano dal web e dalle azioni dei tuoi commerciali. Mette in un unico luogo tutte le informazioni e ti permette di focalizzare l’attenzione dei venditori sui lead più caldi e sui preventivi da chiudere.
SEGMENTARE LA LISTA DEI CONTATTI
Il CRM contiene tutti i nominativi che arrivano dal web e dalle azioni dei tuoi commerciali.
Raggruppa i lead utilizzando uno o più criteri come: area geografica di provenienza, sesso, età, interessi, tipo di azienda, settore, ruolo in azienda, azioni fatte sul tuo sito (es: quali materiali ha visualizzato/scaricato o se ha richiesto un preventivo).
FARE LEAD NURTURING
Per fare Lead Nurturing puoi inviare in automatico una serie di email personalizzate ad ogni singola persona tenendo conto del loro profilo utente (buyer persona) e da quanto lontani sono dall’acquisto. Riesci ad immaginare quanto efficace può essere comunicare ad ogni singola persona i contenuti che vuole ricevere e nei tempi che preferisce?
AUTOMATIZZARE L’INTERO PROCESSO
Può essere utile servirsi di un software che aiuti il tuo gruppo di lavoro nelle attività descritte, ma che ti permetta di gestire, monitorare e ottimizzare ogni fase del processo di inbound marketing. I nostri esperti di inbound marketing ti possono aiutare nell’attività di educazione e accompagnamento dei lead per convertirli più velocemente in clienti acquisiti. Mettiti in contatto con noi per saperne di più.
Una volta chiusa la vendita, il rapporto con il cliente non si deve esaurire. Ti consigliamo la lettura di:
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